Politique de Confidentialité

Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom, prénom et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations de compte et préférences utilisateur
• Données financières que vous choisissez de partager pour nos services de prévision
• Communications que vous envoyez via notre plateforme

Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Services principaux

• Fournir nos services de prévisions financières et de budgétisation personnalisés
• Créer et maintenir votre compte utilisateur
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Générer des rapports et analyses financières selon vos besoins

Amélioration et communication

• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Vous informer de nos nouveaux services (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent :

• Fournisseurs d'hébergement cloud sécurisé
• Services de paiement et de facturation
• Outils d'analyse et d'amélioration de la performance
• Services de support client

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, notamment pour :

• Répondre à des demandes légales d'autorités compétentes
• Protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs
• Prévenir des activités illégales ou dangereuses

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Surveillance continue et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données personnelles selon le principe du moindre privilège
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Audits de sécurité et évaluations des risques périodiques
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité

Droits d'accès et de rectification

• Droit d'accès : consultez les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
• Droit de mise à jour : maintenez vos informations à jour

Droits de suppression et d'opposition

• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données
• Droit d'opposition : refusez certains traitements
• Droit à la limitation : restreignez l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré

Durées de conservation

• Données de compte : conservées tant que votre compte reste actif
• Données financières : supprimées 5 ans après la fin de notre relation contractuelle
• Données de communication : conservées 3 ans pour le support client
• Données techniques : anonymisées après 13 mois

Suppression sécurisée

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée et irréversible selon des procédures strictes, incluant la suppression des sauvegardes et des copies archivées.

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications de sécurité et garanties contractuelles renforcées
• Évaluation des risques et mesures de protection supplémentaires
• Transparence totale sur les destinations des transferts

Types de cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
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